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Todos los anuncios en el Sitio son invitaciones a comprar y no ofertas de venta. Al Ambra Perfumes se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar el pedido una vez que se haya completado y enviado el formulario de pedido.
La confirmación de su pedido se realizará mediante un correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Este correo electrónico confirma que su pedido ha sido recibido por Al Ambra Perfumes, pero no constituye la aceptación de su pedido. Al Ambra Perfumes se reserva el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, y Al Ambra Perfumes se pondrá en contacto con usted en la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de pedido y decidirá si aceptar o rechazar el pedido. Si Al Ambra Perfumes rechaza el pedido, Al Ambra Perfumes no tendrá la obligación de cumplir con su pedido y no estará obligado a pagar el pedido a Al Ambra Perfumes.
La compra de productos en el Sitio está sujeta a disponibilidad. Si Al Ambra Perfumes le informa que dichos productos ya no están disponibles, Al Ambra Perfumes no tendrá la obligación de cumplir con su pedido y no se le exigirá que pague a Al Ambra Perfumes por su pedido. Este sitio solo entrega productos a direcciones en la UE, Reino Unido y Suiza.
Usted acepta pagar a Al Ambra Perfumes la cantidad establecida como "TOTAL" en el resumen de su pedido como parte del paso "Pago". La tarifa se cotiza en EURO e incluye transporte, manipulación y todos los impuestos aplicables SOLO para países de la UE.
Para países no pertenecientes a la UE, el IVA no está incluido en el precio, tampoco los derechos de aduana, que serán pagados por el consumidor, al importar, de acuerdo con las leyes aplicables.
Al registrar el pedido, el comprador garantiza a Al Ambra Perfumes que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el instrumento de pago elegido para su pedido.
Al realizar un pedido, su dirección de facturación debe coincidir con la dirección de su tarjeta de crédito o débito, de lo contrario, no podremos procesar su pedido.
En el sitio (incluida su versión móvil), puede pagar su compra utilizando una tarjeta VISA, MasterCard o Maestro válida y autorizada. El pago con tarjeta se realiza a través del operador de pago en línea Stripe: https://stripe.com/. Para garantizar la seguridad de los pagos con tarjeta bancaria, el Comprador enviará a Al Ambra Perfumes el criptograma visual (código CVV) en la parte posterior de la tarjeta bancaria utilizada por el Comprador.
La salida de Paypal presentará de manera inteligente los tipos de pago más relevantes, facilitando el pago con PayPal, tarjetas de crédito o débito, PayPal Pay Later y otros métodos de pago.
En la lucha contra los delitos cometidos en Internet, la información sobre el pedido del comprador puede transmitirse a cualquier tercero autorizado por la ley o designado por Al Ambra Perfumes, solo con el fin de verificar la identidad del comprador, la validez del Pedido, método de pago utilizado y entrega. Si su tarjeta es rechazada por el emisor de la tarjeta, su pedido no se enviará y Al Ambra Perfumes no tendrá la obligación de cumplir con su pedido.
Su pedido se enviará a la dirección de entrega en Italia, especificada por usted durante el proceso de pedido. Al Ambra Perfumes no se hace responsable de ninguna pérdida de productos después del envío desde las instalaciones de Al Ambra Perfumes o sus agentes a la dirección de entrega.
La entrega de los productos se realiza a través de UPS COURIER. En el momento de la entrega, la entrega la realiza la persona a cargo de UPS COURIER al Comprador o al destinatario del Pedido, y este último firma un acuse de recibo. Este acuse de recibo prueba la entrega por RADA PERFUMERY y la recepción por parte del Comprador o del destinatario del Pedido de los productos solicitados. La entrega del paquete en sí no se puede impugnar si el paquete parece haber sido entregado, el sistema informático (captura de pantalla) del transportista demostrando este hecho. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Comprador acepta y autoriza al transportista que, si el Comprador o el destinatario de la entrega no está presente en la dirección indicada para la entrega, entregue el paquete a cualquiera de las personas en sus locales.
El costo de envío es GRATUITO en Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia para pedidos superiores a 150 EURO. El costo de envío para pedidos por debajo de 150 euros es de 6,99 euros.
El costo de envío es de 15 euros (IVA no incluido) en Reino Unido, Suiza, República de Chipre, Malta e Islas Canarias.
Aún no realizamos entregas a otros países, excepto los mencionados anteriormente.
El pago del vale virtual se realiza exclusivamente en línea.
La entrega del vale virtual se realiza exclusivamente por correo electrónico.
Los productos comprados con un vale de regalo no pueden cambiarse.
El plazo de validez de un vale de regalo es de 1 mes a partir de la fecha en que se realizó el pago. No se emite otro vale y su valor en efectivo no se reembolsa si no se ha utilizado en 1 mes.
No hay tarifas por la emisión de un vale de regalo.
El vale de regalo no es nominal y puede ser utilizado por cualquier persona solo para productos comprados a través de la tienda en línea rada-perfumes.ro. El vale de regalo comprado en el sitio web aradaperfumes.eu no es válido en las tiendas físicas de Al Ambra Perfumes.
El valor de un vale de regalo físico o virtual no se reembolsa en efectivo, la diferencia entre el pedido pagado con un vale de regalo y el valor del pedido no se reembolsa en efectivo.
Solo se puede utilizar un vale por cada pedido. Si tiene más de un vale, no se pueden combinar.
El período de devolución es de 90 días a partir de la fecha de compra. Todos los productos devueltos para cambio o reembolso deben estar en perfecto estado. Para la devolución de perfumes, el embalaje debe permanecer sellado y sin modificar para aceptar un cambio o un reembolso. Todos los reembolsos solo se pueden realizar en la misma moneda y país que la compra original.
El comprador o, en su caso, el destinatario del Pedido, para ejercer su derecho de desistimiento, debe informar expresamente a Al Ambra Perfumes en los siguientes datos de contacto: Rada Perfumery SRL, Cluj-Napoca, Aurel Suciu 10C, Rumanía, teléfono: +39 331 154 2386, correo electrónico: europe@alambra-perfumes.eu, sobre su decisión de retirarse de este contrato, utilizando una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo o correo electrónico. El comprador debe enviar un correo electrónico a office@aradaperfumes.eu o una carta por correo a la dirección mencionada anteriormente que contenga nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de pedido, motivo de la devolución y la solución deseada.
Formas de resolver la solicitud de devolución
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Reembolso - se realiza solo mediante transferencia bancaria. El cliente también debe proporcionar en la solicitud de devolución detalles bancarios como IBAN y el nombre del titular de la cuenta.
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Vale de valor - especifique la dirección de correo electrónico en la solicitud de devolución para recibir un vale de valor. El vale se puede utilizar parcialmente, por ejemplo, si gasta solo 50 euros de un vale de 100 euros, se generará automáticamente un vale de diferencia (50 euros) en su cuenta de cliente. El vale solo se puede usar en la tienda en línea.
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Sustitución de producto - dentro del stock disponible, podremos reemplazar su producto comprado por otro producto de su elección. Si el precio del producto reemplazado es mayor que el precio del producto comprado, la diferencia se pagará por mensajero. Si el precio del producto reemplazado es menor que el precio del producto comprado, la diferencia se pagará mediante un vale que solo se puede usar en la tienda en línea.
El plazo máximo es de 30 días para el procesamiento y resolución de solicitudes de devolución. El plazo máximo comienza al recibir la solicitud de devolución por correo o correo electrónico por parte del Vendedor. Si no recibe una confirmación de recibo en 7 días, comuníquese con nosotros por teléfono al +39 331 154 2386.
Sin embargo, si el Comprador utiliza esta opción, Al Ambra Perfumes le enviará sin demora, en un soporte duradero, por ejemplo, por correo electrónico, la confirmación de recibo de la solicitud de retiro. Para cumplir con el plazo de retiro, es suficiente con que el Comprador envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de retiro antes del vencimiento del plazo de retiro.
Usted es directamente responsable de la seguridad de su cuenta y contraseña en el sitio web de Al Ambra Perfumes www.alambra-perfumes.eu, nadie más será responsable de los daños y gastos resultantes o relacionados con el uso no autorizado de su contraseña.
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Al Ambra Perfumes puede cambiar estos Términos de Compra en cualquier momento y publicará una copia del acuerdo modificado en www.aradaperfumes.eu.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Al Ambra Perfumes en ningún caso será responsable de daños indirectos, generales, especiales, incidentales, consecuentes, punitivos o agravados o cualquier otro tipo de daño de cualquier tipo que surja o esté relacionado con cualquier producto comprado en este sitio o su uso o mal uso, ya sea que resulte de un incumplimiento de contrato, delito (incluida la negligencia), responsabilidad o de otra manera, incluso si se les ha informado de la posibilidad de tales daños. Esta renuncia se aplicará independientemente de cualquier incumplimiento de un término o condición fundamental de este acuerdo o de cualquier incumplimiento fundamental de este acuerdo. Estos términos pueden ser nulos, inaplicables o totalmente o parcialmente inaplicables en Italia.
La responsabilidad total de Al Ambra Perfumes hacia usted por toda pérdida, daño, lesión y causas de acción derivadas de o en relación con cualquier producto comprado en este sitio y cualquier uso de los mismos se limitará a todas las tarifas pagadas por usted a Al Ambra Perfumes, además, para la compra de dichos productos.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, sin limitar ninguno de los anteriores y, a menos que se disponga lo contrario por escrito, cualquier producto vendido se ofrece "tal cual", sin condiciones ni garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, ya sea derivada del estado, precio de mercado, uso del comercio o de otra manera; sin embargo, debido a que algunas jurisdicciones no permiten tales limitaciones o limitación de responsabilidad por daños incidentales o causales, es posible que los límites anteriores no le apliquen.
Este acuerdo estará regido por las leyes de Italia y Europa. La competencia exclusiva para cualquier reclamo, acción o disputa con Al Ambra Perfumes o que se refiera de alguna manera al uso del sitio o a una compra realizada en el Sitio estará en los tribunales estatales.
Todos los productos vendidos en el Sitio se benefician de la garantía legal de conformidad (según lo definido por el Codice del Consumo (art. 52 y ss.) con respecto a la venta de los productos y las garantías asociadas a ellos). El Comprador tiene un período de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que el Comprador o un tercero, que no sea el transportista, indicado por el Comprador, adquiera la posesión física de los productos, para ejercer su derecho legal de desistimiento, sin estar obligado a motivar su decisión.
De conformidad con el artículo 52 del Codice del Consumo sobre los derechos de los consumidores en contratos celebrados con profesionales, el derecho de desistimiento no se puede ejercer para pedidos relacionados con:
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la entrega de bienes que hayan sido desprecintados después de la entrega, que no se pueden devolver por razones de higiene o protección de la salud;
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la entrega de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por lo tanto, el Comprador reconoce que no podrá ejercer su derecho legal de desistimiento con respecto a los productos desprecintados por él, cuya nueva comercialización por Al Ambra Perfumes podría presentar riesgos por razones de higiene o protección de la salud para los consumidores.
Estos Términos de Compra junto con su orden de compra/factura representan el acuerdo completo entre usted y Al Ambra Perfumes con respecto a cualquier compra telefónica realizada por usted y anulan todos los acuerdos, entendimientos y representaciones anteriores relacionados con los mismos. La falta de ejercicio por parte de Al Ambra Perfumes de sus derechos, poderes o remedios a continuación o su demora en hacerlo no constituirá una renuncia de dichos derechos, poderes o remedios y todas las renuncias deberán hacerse por escrito.
El ejercicio único o parcial de un derecho, poder o remedio no impedirá el ejercicio posterior de este o el ejercicio de cualquier otro derecho, poder o remedio. Si alguna disposición de este Acuerdo o parte de la misma es o se vuelve ilegal, inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, la ilegalidad, invalidez o falta de aplicación de esta disposición no afectará la legalidad, validez o aplicabilidad de la disposición o disposiciones restantes de este Acuerdo, según corresponda, o la legalidad, validez o aplicabilidad de esta disposición o parte de la misma en cualquier otra jurisdicción. Al Ambra Perfumes no será responsable por ningún retraso o incumplimiento de ninguna obligación en virtud de estos Términos de Compra si dicho retraso o incumplimiento se debe a causas fuera de su control. No puede asignar estos Términos de Compra a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Al Ambra Perfumes.
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