Cette POLITIQUE décrit comment sont traitées les informations collectées auprès de nos clients actifs et potentiels. Date d'entrée en vigueur : 01 février 2024. Dernière mise à jour : 01 février 2024.
La protection des données personnelles est importante pour Rada Perfumery S.R.L. (ci-après dénommée "Al Ambra Perfumes" ou "l'opérateur"), une entité juridique roumaine, basée à Cluj-Napoca, Aurel Suciu 10C, Roumanie, enregistrée sous le numéro 39378819, téléphone de contact : +39 331 154 2386
Nous nous préoccupons de vous informer de manière adéquate sur la manière et les finalités pour lesquelles Al Ambra Perfumes traite vos données personnelles conformément au Règlement de l'UE 679/2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Le document décrit comment Rada Perfumery S.R.L. traite les informations personnelles collectées sur nos sites web, applications mobiles, magasins et autres emplacements où la Politique est située ou référencée (la "Plateforme").
Informations personnelles
Elles peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou les coordonnées de votre entreprise. Par exemple, nous pouvons collecter ces informations si vous créez un compte en ligne, ajoutez une adresse de livraison ou de facturation à votre compte ou créez une commande.
Informations analytiques
Nous pouvons collecter, par exemple, des données démographiques (sexe, âge), des catégories d'intérêt, des critères géographiques (langue, lieu), votre comportement sur la Plateforme, par exemple comment vous accédez ou quittez les pages, les technologies utilisées, navigateur et systèmes d'exploitation, internet), données de vitesse de chargement du site, vos recherches sur le site. Ces données ne seront utilisées que pour améliorer la Plateforme ou à des fins publicitaires.
Informations sur vos achats
Nous pouvons collecter des informations sur les achats que vous effectuez en ligne. Cela pourrait inclure les produits achetés et leurs prix.
Les données personnelles visées dans cette Politique comprennent des éléments d'identification tels que : nom et prénom, nom et prénom des représentants légaux, date de naissance, téléphone, adresse domiciliaire/résidentielle, adresse e-mail.
Comment nous collectons des informations
Par exemple, si vous créez un compte ou effectuez un achat sur notre Plateforme, nous collectons vos informations. Nous collectons également des informations lorsque vous remplissez une carte client dans l'un de nos magasins, ou nous pouvons collecter vos informations si vous vous abonnez aux e-mails promotionnels.
-
Nous utilisons les informations pour améliorer votre compréhension de vos centres d'intérêt
-
Nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer notre plateforme, nos produits et nos services
-
Nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience avec nous et adapter nos activités marketing à vos besoins et intérêts.
-
Nous utilisons les informations pour traiter votre commande et répondre à vos demandes ou questions.
-
Pour traiter la commande et expédier les articles commandés
-
Nous utilisons également les informations pour collecter et faire respecter les comptes et nous protéger contre la fraude.
Nous utilisons les informations à des fins marketing
Par exemple, nous pouvons utiliser les données que nous collectons auprès de vous pour vous contacter au sujet de nouveaux produits et offres spéciales que nous considérons comme précieux.
Nous partageons des informations avec des tiers
Nous pouvons partager des informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom, avec des fournisseurs qui nous envoient des e-mails, avec des prestataires de services qui aident notre Plateforme à fonctionner ou à promouvoir des annonces, avec des tiers qui parrainent conjointement un événement ou une promotion avec nous.
Nous ne vendrons pas vos informations à des tiers
Nous pouvons partager des informations avec des tiers comme indiqué dans cette Politique de confidentialité, mais nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers pour quelque raison que ce soit.
Nous utilisons des mesures de sécurité standard. Internet et le stockage d'informations ne sont pas sécurisés à 100 %. Nous ne pouvons garantir que l'ensemble de vos informations personnelles stockées ou envoyées à notre Plateforme sera complètement sécurisé. Nous vous recommandons d'être prudent. Nous utilisons des procédures et pratiques raisonnables pour protéger les informations personnelles sous notre contrôle. Pour accéder à certaines parties de notre plateforme, vous avez besoin d'un identifiant utilisateur et d'un mot de passe. Il est de votre responsabilité de protéger votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Cette politique ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous encourageons vivement à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez pour savoir comment ils traitent vos informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers.
Les informations que nous ou nos fournisseurs avons peuvent être stockées, traitées ou consultées en Roumanie.
De temps à autre, nous pouvons modifier nos pratiques en matière de confidentialité. Nous publierons une copie mise à jour sur notre Plateforme. Veuillez vérifier cette page pour les mises à jour.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Pour demander l'accès à vos informations personnelles ou demander la correction/suppression de vos informations, vous pouvez nous écrire à europe@alambra-perfumes.eu ou par téléphone au +39 331 154 2386
Nous vérifierons votre identité en utilisant au moins deux points de données que vous nous avez précédemment fournis, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ou d'autres informations d'identification spécifiques. Veuillez avoir ces informations disponibles afin que nous puissions vérifier votre demande. Vous pouvez également autoriser un tiers à soumettre une demande en votre nom, à condition de donner au tiers autorisé une autorisation écrite pour demander en votre nom, et que le tiers autorisé soit en mesure de vérifier votre identité auprès de nous.
Si vous avez besoin d'accéder à cette politique dans un format alternatif en raison d'un handicap, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes fournies ci-dessus.
L'accès et l'utilisation de cette Plateforme constituent votre pleine adhésion au traitement des données personnelles, sinon veuillez quitter la Plateforme.