Această POLITICĂ descrie modul în care sunt tratate informațiile colectate de la clienții noștri activi și potențiali. Data intrării în vigoare: 01 februarie 2024. Ultima actualizare: 01 februarie 2024.
Protecția datelor personale este importantă pentru Rada Perfumery S.R.L. (denumită în continuare "Al Ambra Perfumes" sau "operator"), o entitate legală românească, cu sediul în Cluj-Napoca, Aurel Suciu 10C, România, înregistrată sub nr. 39378819, telefon de contact: +39 331 154 2386
Suntem preocupați ca dumneavoastră să fiți corect informați cu privire la modul și scopurile în care Al Ambra Perfumes procesează datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.
Acest document descrie modul în care Rada Perfumery S.R.L. tratează informațiile personale colectate pe site-urile noastre web, aplicațiile mobile, magazinele și alte locații în care Politica este amplasată sau la care se face referire („Platforma”).
Informații personale
Ele pot include numele dvs., adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail sau detalii despre companie. De exemplu, putem colecta aceste informații dacă creați un cont online, adăugați o adresă de livrare sau facturare la contul dvs. sau creați o comandă.
Informații analitice
Putem colecta, de exemplu, demografice (gen, vârstă), categorii de interes, criterii geografice (limbă, locație), comportamentul dvs. pe Platformă, cum ar fi modul în care accesați sau părăsiți pagini, tehnologiile utilizate, browserul și sistemele de operare, internet), date privind viteza de încărcare a site-ului, căutările dvs. pe site. Aceste date vor fi utilizate numai pentru îmbunătățirea Platformei sau în scopuri publicitare.
Informații despre achizițiile dvs.
Putem colecta informații despre achizițiile pe care le efectuați online. Acest lucru ar putea include produsele achiziționate și prețurile acestora.
Datele personale menționate în această politică includ elemente de identificare cum ar fi: nume și prenume, nume și prenume ale reprezentanților legali, dată de naștere, telefon, adresă de domiciliu/reședință, adresă de e-mail.
Modul în care colectăm informații
De exemplu, dacă creați un cont sau efectuați o achiziție pe Platforma noastră, colectăm informațiile dvs. Colectăm, de asemenea, informații atunci când completați o carte de client la unul dintre magazinele noastre, sau putem colecta informații despre dvs. dacă vă înscrieți pentru e-mailuri promoționale.
-
Folosim informațiile pentru a îmbunătăți înțelegerea intereselor dvs.
-
Putem utiliza informațiile dvs. pentru a îmbunătăți platforma noastră, produsele și serviciile noastre.
-
Putem utiliza informațiile dvs. pentru a personaliza experiența dvs. cu noi și pentru a adapta activitățile noastre de marketing pentru a se potrivi nevoilor și intereselor dvs.
-
Folosim informațiile pentru a procesa comanda dvs. și pentru a răspunde solicitărilor sau întrebărilor dvs.
-
Pentru a procesa comanda și a expedia articolele comandate.
-
Folosim, de asemenea, informațiile pentru a colecta și a gestiona conturile și pentru a ne proteja împotriva fraudelor.
Folosim informațiile în scopuri de marketing
De exemplu, putem folosi datele colectate de la dvs. pentru a vă contacta în legătură cu produse noi și oferte speciale pe care le considerăm valoroase.
Împărtășim informații cu terțe părți
Putem împărtăși informații cu terțe părți care furnizează servicii în numele nostru, cu furnizorii care ne trimit e-mailuri, cu furnizorii de servicii care ne ajută Platforma să funcționeze sau să promoveze reclame, cu terțe părți care sponsorizează împreună un eveniment sau o promoție cu noi.
Nu vom vinde informațiile dvs. terților
Putem împărtăși informații cu terțe părți așa cum este stabilit în această Politică de Confidențialitate, dar nu vom vinde informațiile dvs. personale terților din niciun motiv.
Folosim măsuri de securitate standard. Internetul și stocarea informațiilor nu sunt 100% sigure. Nu putem garanta că oricare dintre informațiile dvs. personale stocate sau trimise către noi va fi complet sigură. Vă recomandăm să fiți atenți. Utilizăm proceduri și practici rezonabile pentru a proteja informațiile personale aflate sub controlul nostru. Pentru a accesa anumite zone ale platformei noastre, aveți nevoie de un ID de utilizator și o parolă. Este responsabilitatea dvs. să vă protejați numele de utilizator și parola.
Această politică nu se aplică acestor site-uri ale terțelor părți. Vă încurajăm cu tărie să revizuiți politicile de confidențialitate ale tuturor site-urilor terților pe care le vizitați pentru a afla modul în care tratează informațiile dvs. personale. Nu suntem responsabili pentru practicile acestor terțe părți.
Informațiile pe care noi sau furnizorii noștri le avem pot fi stocate, procesate sau accesate în interiorul României.
Din când în când, putem schimba practicile noastre de confidențialitate. Vom posta o copie actualizată pe platforma noastră. Vă rugăm să verificați această pagină pentru actualizări.
Nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări. Pentru a solicita acces la informațiile dvs. personale sau pentru a solicita corectarea/ștergerea informațiilor dvs., ne puteți scrie la europe@alambra-perfumes.eu sau sunați la +39 331 154 2386
Vom verifica identitatea dvs. folosind cel puțin două puncte de date pe care ni le-ați furnizat anterior, inclusiv adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon sau alte informații de identificare specifică. Vă rugăm să aveți aceste informații disponibile pentru a ne permite să verificăm solicitarea dvs. Puteți autoriza, de asemenea, o terță parte să depună o solicitare în numele dvs., atâta timp cât acordați terței părți autorizate permisiunea în scris de a solicita în numele dvs., iar terța parte autorizată poate să vă verifice identitatea cu noi.
Dacă aveți nevoie de acces la această politică într-un format alternativ din cauza unei dizabilități, vă rugăm să ne contactați folosind metodele furnizate mai sus.
Accesarea și utilizarea acestei Platforme reprezintă consimțământul dvs. complet cu privire la prelucrarea datelor personale, în caz contrar, vă rugăm să părăsiți Platforma.